打造湾区最佳服务①：服务有速度，流程再造赋能产业发展
珠海产业招商
筑巢引凤栖，花开蝶自来。
良好的营商环境
是企业创新发展的沃土，
是最好的“梧桐树”、
最大的“引金石”。
营商环境好不好、优不优，
直接决定着产业要素聚不聚得来、
发展动能强劲不强劲。
近年来，
珠海高新区持续优化营商环境，
以服务企业为核心，
当好企业发展的“坚实靠山”，
筑就产业兴旺的“金山银山”。
去年3月底，全市首个企业服务中心——珠海高新区企业服务中心应运而生，以创新意识推动企业服务不断优化升级，解决企业从招商落地到生产经营过程中的各种需求，打造为企服务的新高地，赋能产业发展“加速度”。
“需求刚提出，方案送上门，为这样‘神速’且到位的服务点赞。”
近日，豆子机器人科技（珠海）有限公司总经理钟声刚提出咨询澳门商务签注备案、外贸政策、专利奖补、标准申请奖补等事宜的迫切需求，半小时内，便如愿通过企业所在园区的“企业家服务站”工作人员得到全部事项的解决方案。
豆子机器人科技（珠海）有限公司
项目落地之快，
给了企业更大的空间。
“当我们遇到一些需要政府来出面解释帮助帮扶的事情时，珠海高新区企业服务中心的工作人员总能快速给到我们一些具体的措施和反馈，让我们有了‘家’的感觉。”
“企业有所呼，中心有所应。”
珠海高新区企业服务中心的
务实、高效，
最关键在一个“快”字上。
这得益于一套
“中心吹哨、部门报到”的
“吹哨”反应机制。
聚焦企业办事的痛点、堵点和难点，
对企业服务中心收集转办的问题，
高新区全区各职能部门必须做到
第一时间响应，竭尽全力解决，
真正让企业轻松办事、专心发展、
预期更稳、信心更足。
“过去企业有需求，得自下而上逐级上报，现在是倒过来，由业务部门一把手‘接单’，自上而下，一竿子插到底，大大提高办事效率。”
据珠海高新区企业服务中心主任林瑛介绍，珠海高新区企业服务中心成立至今，已收集辖区企业诉求1974件（项目推进类412件，企业服务类1562件），已办结1972件，办结率99.8%，从政策咨询、人才服务、合作推广、增资扩产、金融服务等多方面助力企业发展，成为辖区企业的“娘家人”、营商环境的“代言人”、服务发展的“带头人”。
科创博创新型储能产业园
去年4月29日，科创博创新型储能产业园开始动工，从拿地到开工仅历时48小时，刷新了高新区“拿地即开工”的速度。当前，随着项目审批制度改革的不断深化，“拿地即动工，开工即招商”在珠海高新区逐渐常态化。
这背后，离不开珠海高新区企业服务中心一整套贴心服务企业的全生命周期服务“套餐”——组建专事专办工作群，及时收集问题、分析问题、解决问题；提前介入项目服务，对项目临水临电、施工道路、排污问题全程导办代办；派专人跟进服务新落地企业，从签约、落地、建设、投产等方面提供全链条服务。
“从注册、拿地、设计到正式开工，我们深刻感受到广东速度、珠海效率。”
迈为股份在珠海高新区“落子”百亿级项目，将建设半导体高端装备现代化产业园，致力于把珠海迈为技术打造成国内顶级半导体高端装备产业基地、资源基地。
得益于高新区服务贴心、办事高效，确保了项目保质量、保安全、拼速度，顺利封顶，将致力于建成为国内乃至全球储能产业链最全、技术最先进的标杆项目。
“珠海高新区的暖心政策、贴心服务激励着我们经济实体以更大的魄力去‘闯’，更强的意识去‘抢’，更猛的劲头去‘争’，更足的勇气去‘拼’。”
回顾公司从注册成立，到正式投产短短不到5个月的时间，珠海华汇智造半导体有限公司总经理方丹竖起大拇指。
珠海华汇智造半导体有限公司
珠海高新区企业服务中心
成立一年多来，
加快整合
政府方及社会化企业服务资源，
创新企业服务机制，
提高企业服务效能，
按照标准化、流程化、制度化、智能化、
便捷化、清单化的工作要求，
为企业提供“一门受理、一站办理、
一口反馈”“管家式”全生命周期服务，
坚定企业发展信心，
助力企业快速发展，
为珠海高新区全力打造
湾区最佳服务型政府和最优营商环境
提供有力支撑。
（来源：珠海高新区）
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